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搖到號卻買不了車、中海錦城別墅確定有違建還不拆?12345還受理了這些問題......

  近幾天海口市12345熱線

  接到了這些市民投訴

  搖到號卻買不了車

  廣粵錦泰施工損壞盲道

  中海錦城小區18-21棟別墅確定有違建

  還不拆?

  貸款買車收手續費

  青年路井蓋脫落存在安全隱患

  ......

  我們一起來瞧一瞧

  搖到號卻買不了車

  12345聯動海口市市場監督管理局核實

  市民:

  其于2018年3月10日在瓊山大道嘉華汽車4s店繳納購車押金四千元,因途中一直未搖到號,故一直沒前往取車,現搖到號后4S店工作人員告知其之前繳納押金購買車輛車型已停產,其便要求退款,卻遭到拒絕。

  接到市民投訴后,12345海口智慧平臺立即聯動了海口市市場監督管理局核實處理,經過靈山所工作人員的調解,雙方已簽訂購車協議,因投訴市民未按約定時間支付全款,導致商家無法給其提供車輛,現商家同意繼續給投訴市民提供車輛,需投訴市民再支付五萬元費用后幫其調車,對此,投訴市民同意支付該筆費用。

  廣粵錦泰施工損壞盲道

  12345聯動秀英城管核實處理

  市民:

  秀英區長濱社區長海大道廣粵錦泰房地產公司做圍檔過程損壞盲道,遲遲沒有給出修復期限。

  接到市民的投訴后,12345海口智慧平臺立即聯動了秀英區綜合行政執法局處理,經核實,市民反映的區域確實存在破壞盲道的情況,隊員已經告知施工方盡快施工,但針對廣粵錦泰工地施工緩慢的情況,執法隊員首先對其下達了《責令限期改正通知書》,隨后依法立案查處。

  今天(8月24日)上午,秀英區綜合行政執法局辦公室工作人員稱施工方目前正在采購盲道磚,預計8月30日前將盲道修復。

  確定有違建為何還不拆?

  12345聯動龍華城管回復

  市民:

  龍華區山高街中海錦城小區18-21棟別墅違建,龍華區綜合行政執法局已下達強制拆除文書,該處的違建為何還未進行拆除?

  接到市民的投訴后,12345海口智慧平臺立即聯動龍華區綜合行政執法局核實處理,執法隊員前往中海錦城小區進行巡查。目前,對于中海錦城小區18-21棟商墅違規部分,已立案上報,現已下達強制拆除決定書,正在按執法程序進行,請市民耐心等待。

  貸款買車收手續費

  12345聯動海口市市場監督管理局核查

  市民:

  其在龍華區南海大道59號海南世博汽車服務有限公司奧迪4S店買車,店家讓其繳納10萬元的首付,剩下7萬元貸款,店家要求收其貸款手續費5232元,其表示不合理。

  接到市民的投訴以后,12345海口智慧平臺立即聯動了海口市市場監督管理局,經核實發現市民屬于貸款購車,而貸款購車產生的糾紛不屬于海口市市場監督管理局監管職責,建議撥打中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線12378。

  井蓋脫落存在安全隱患

  12345聯動市政部門核實處理

  市民:

  美蘭區青年路美舍上村84號有一個圓形井蓋脫落,對過往的行人和車輛存在安全隱患。

  對此,12345海口智慧平臺立即聯動了美蘭區市政維修管理中心核實處理,目前經過工作人員的作業,以及將井蓋更換完畢。經回訪,市民表示問題得到解決。

  PK

  義龍西路樹木倒塌

  12345聯動園林部門修剪扶正

  市民:

  龍華區義龍西路工商銀行對面有一棵樹,因為天氣原因倒塌在機動車道上,影響交通。

  對此,12345海口智慧平臺迅速聯動了龍華區園林局核實處理,安排工作人員到場查看,對樹木進行修剪扶正,目前已經處理完畢,市民反映的問題得到了解決。

原標題:搖到號卻買不了車、中海錦城別墅確定有違建還不拆?12345還受理了這些問題......

責任編輯:許海若

直通12345

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